Μέσα στην εβδομάδα κάνει πρεμιέρα μια σημαντική πρωτοβουλία της κυβέρνησης. Ο στόχος είναι η αναβάθμιση της σχέσης των πολιτών με το κράτος. Η πρώτη ηλεκτρονική πλατφόρμα αξιολόγησης των δημοσίων υπηρεσιών από τους ίδιους τους πολίτες τίθεται σε λειτουργία.
Η ανάγκη για συστηματική αποτίμηση της λειτουργίας του ελληνικού Δημοσίου είναι παλιά και διαχρονική. Οι χρονοβόρες διαδικασίες δημιουργούν προβλήματα στην εξυπηρέτηση των πολιτών. Πάντως, από τις αρχές της δεκαετίας του 2000 είχαν γίνει τα πρώτα βήματα με έρευνες, ερωτηματολόγια και δοκιμαστικές πλατφόρμες.
Τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) ήταν οι πρώτες υπηρεσίες που υιοθέτησαν οργανωμένο σύστημα αξιολόγησης. Μέσω της πλατφόρμας gov.gr δίνεται ήδη η δυνατότητα στους πολίτες να βαθμολογούν τις ψηφιακές υπηρεσίες.
Η νέα πρωτοβουλία υλοποιείται από τα Υπουργεία Εσωτερικών και Ψηφιακής Διακυβέρνησης.
